暑假三下乡系列活动三|成长在点滴之间

    2025-07-25   来源:教育学院

  时间:2025年7月20日,地点:山东省滨州市阳信县佳宏购物广场。

  我与团队五人宋幸子、董升雯、赵雲雲、马雪琳、石佳祺,带着好奇与期待,走进了阳信县佳宏购物广场超市,开启了为期8天的暑期社会实践。这次实习不仅让我们近距离接触零售行业的运作,更在实践中收获了课本之外的知识与感动。
 

  超市经理为我们讲解了超市的运营流程、服务规范及安全知识,尤其是“微笑服务”“货架整理标准”,如何与顾客交流是重点,需多用您、先生、女士等词语。要做到眼里有活,动手麻利微笑服务,还需每天检查零食保质期等等。

  我们初步分组负责不同区域:董升雯和赵雲雲学习生鲜区的保鲜与摆放技巧;宋幸子、马雪琳在日用品区整理货架;张晓雨负责收银工作;石佳祺负责与员工体验了仓库补货的“幕后工作”。看似简单的理货背后,需要精准的库存管理和动线设计。
 

 在收银员的指导下,我们轮流操作收银机。扫码、装袋、核对金额……看似流畅的动作,实际需要高度专注。张晓雨初次尝试后感言:“第一次听到‘滴滴’的扫码声,手忙脚乱的样子被顾客善意调侃了”

  面对顾客的咨询、退换货需求,我们学会了如何耐心倾听、灵活应对。马雪琳分享:“一位老奶奶找不到商品,我们带她走遍超市,最后她的一句‘谢谢姑娘’让我特别暖心。”
 

 


 实践感悟:

  团队协作的力量:从最初的生疏到默契配合,我们互相补位,共同解决突发问题。

  基层劳动者的不易:站岗8小时的收银员、凌晨到岗的理货员……每一份平凡工作都值得尊重。

  知行合一的收获:课本中的“供应链管理”“消费者行为”在现实中有了具象的体现。

  一天的实践结束,夕阳下依旧人来人往。这里不仅是商品流通的场所,更是人间烟火的缩影。感谢超市员工的悉心指导,也感谢这个夏天赋予我们的成长一课。超市实习,远不止是“搬货”和“收银”。它教会我如何与人打交道、如何高效工作,甚至改变了我的消费观念。如果你也在找实习,别小看超市——这里可能是职场最好的起点!

  

  

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